Garanzia di due anni gratuita

Politiche di Garanzia Legale di Due Anni per Computer Pre-Assemblati

In conformità con la legislazione italiana (Codice del Consumo – Decreto Legislativo n. 206/2005), tutti i computer pre-assemblati venduti da PCmaster sono coperti da una garanzia legale di conformità della durata di due anni a partire dalla data di consegna del prodotto al cliente.

1. Durata e Inizio della Garanzia
La garanzia legale di conformità per il sistema completo di computer parte dalla data di consegna del prodotto al cliente finale. In altre parole, la garanzia ha una durata di due anni, che decorre dal giorno in cui il cliente riceve il computer.

2. Garanzia sui Componenti
I singoli componenti (ad esempio, CPU, scheda madre, scheda video, ecc.) che compongono il sistema potrebbero essere soggetti a una garanzia diretta fornita dal produttore del componente stesso. Se un componente presenta un difetto di conformità, il cliente può fare riferimento alla garanzia del produttore per la sostituzione o la riparazione. Tuttavia, come venditore del prodotto assemblato, ci occupiamo direttamente della gestione della garanzia per il sistema finale.

3. Diritti del Consumatore
Nel caso in cui un difetto di conformità si manifesti entro i due anni dalla consegna, il cliente ha diritto a:

• Riparazione gratuita del computer o del componente difettoso, senza costi aggiuntivi.
• Sostituzione del prodotto, qualora la riparazione non sia possibile o conveniente.
• Rimborso o riduzione del prezzo nel caso in cui né la riparazione né la sostituzione siano fattibili.

4. Reclami e Procedura
Per avvalersi della garanzia, il cliente dovrà contattarci via rivolitechsolutions@gmail.com , fornendo dettagli sul difetto riscontrato e una prova d'acquisto. Ciò ci consentirà di organizzare la restituzione del prodotto per la valutazione e la gestione del reclamo.

5. Esclusioni dalla Garanzia
La garanzia non copre danni dovuti a:

• Uso improprio o non conforme del prodotto.
• Manomissione del sistema o dei singoli componenti.
• Danno accidentale o causato da eventi esterni (come sovratensioni o incidenti).

6. Legge Applicabile
La garanzia legale è regolata dalle leggi italiane e si applica esclusivamente ai consumatori residenti nell'Unione Europea.